FLOW (КИБЕР/ ПСИХОЛОГИЯ)
К содержанию
«Навигация как поток»
Доклад на студенческой конференции
Автор: А.Е. Войскунский
Год: 2003
В деятельности упорно не желающего расстаться с компьютером и модемом человека достаточно очевидны глубокая заинтересованность, бескорыстное любопытство, гипермотивированность. Обращает на себя внимание, что при рассмотрении проблематики зависимости от Интернета наименьшее, пожалуй, внимание уделяется познавательной составляющей такой зависимости. "Информационная перегрузка", по терминологии Центра онлайновой зависимости, специально выделяется как разновидность аддикции, однако практически не подвергается изучению. Это объясняется, скорее всего, тем, что проблемой зависимости от Интернета занимаются в основном специалисты по психическому здоровью; принятые в этой среде профессиональные позиции могут быть, на наш взгляд, существенно дополнены, исходя из других теоретических соображений.
В некоторых существенных чертах описание феномена зависимости от Интернета граничит с описанием субъекта, увлеченного процессом познания, испытания себя или творчества, и тогда наиболее адекватным психологическим аналогом феномена зависимости от Интернета будет опыт "потока" (flow), или аутотелический опыт - соответствующий теоретический и эмпирический подход предложен американцем М. Чиксентмихайи (Csikszentmihalyi, 1990). "Совокупность переживаний, которые сопровождают и одновременно мотивируют деятельность, непрерывно подталкивая субъекта на ее возобновление и продолжение независимо от внешних подкреплений, получила название аутотелического (несущего цель в самом себе) опыта" (Дормашев, Романов, 1995, с. 248-249). Новый термин составлен из древнегреческих слов autos (сам) и telos (цель).
Аутотелическим действиям противопоставлены "экзотелические", побуждаемые исключительно внешними причинами. Такое разделение довольно условно: "Большинство выполняемых нами действий- не чисто аутотелические и не чисто экзотелические (…) а их сочетание". (Csikszentmihalyi, 1990, p. 67). В публикациях М. Чиксентмихайи и его коллег термин "аутотелический опыт" приравнивается к термину "поток", поскольку испытуемые часто сообщают о ощущении некоего "потока", в который они "погружены", и который их "несет". Причем это ощущение характеризует не одних лишь людей искусства, спортсменов или ученых: М. Чиксентмихайи приводит немало примеров, когда фабричному или сельскохозяйственному рабочему удается насытить скучный и тяжелый труд внутренним содержанием, обогатить и тем самым очутиться в "потоке". Яркое свидетельство опыта потока в деятельности гулаговского каменщика Ивана Денисовича - героя первого опубликованного произведения А.И. Солженицына - отмечает В.В. Петухов (Петухов, 1996). А для самого М. Чиксентмихайи оказалось "неожиданным, сколь часто люди сообщают о потоке во время работы и сколь редко во время отдыха" (Csikszentmihalyi, 1990, p. 158).
Опыт потока можно понимать как конкретизацию процессов внутренней мотивации. В числе психологических характеристик потока выделены "слияние действия и осознания, сосредоточение внимания на ограниченном поле стимулов, потеря эго или выход за его пределы, чувство власти и компетентности, ясные цели и быстрые обратные связи, аутотелическая природа" (Дормашев, Романов, 1995, с. 249-250). М. Чиксентмихайи подчеркивает, что опыт потока "приносит человеку чувство открытия, творческое ощущение переноса его в новую реальность" (Csikszentmihalyi, 1990, p. 74). Существенно и то, что опыт потока ведет к нарушению чувства времени, к отвлечению от окружающей физической и социальной среды. Кроме того, опыт потока граничит с вызовом имеющимся у субъекта знаниям, умениям, навыкам и способностям, его компетентности в решении проблем. При этом проблемы могут быть связаны с самыми разными сферами бытия: аутотелический опыт не привязан к конкретным видам деятельности. По словам М. Чиксентмихайи, "всякий раз, когда мы функционируем в полной мере, вовлечены в деятельность, требующую всех, и сверх того, наших сил и умений, мы испытываем чувство великой радости. Но для повторного переживания того же веселья нам необходимо ответить на несколько больший вызов и в какой-то степени прибавить в наших умениях" (цит. по: Дормашев, Романов, 1995, с. 253).
А теперь попытаемся рассмотреть с позиций опыта потока феномен зависимости от Интернета: разве осмысленная навигация по WWW, принятие решений по перемещению в гипертекстовой структуре, построение когнитивных карт и ментальных репрезентаций в непривычной информационной среде, обдумывание и сравнение вариантов поиска нужных данных, оперативная селекция ссылок на информационные ресурсы - не вызов собственным знаниям и возможностям, не слияние действия и осознания, сулящее радость открытия и "творческое ощущение переноса в новую реальность"? Может быть высказано предположение, что сопутствующие феномену зависимости от Интернета (или во всяком случае такой его разновидности, как "информационная перегрузка" - в понимании К. Янг) поглощенность деятельностью, познавательная активность, отвлечение от окружения, забывание обязанностей и "выключенность" из актуального времени, готовность к преодолению возникающих проблем имеют ту же природу, что и опыт потока.
В недавнее время было высказано и в результате обширного эмпирического исследования подтверждено (Novak et al., 1999) предположение, согласно которому опыт потока детерминирован в деятельности пользователей Интернета (навигаторов по WWW) следующими параметрами:
• Высокий уровень умений (относящийся к работе в Интернете) и контроля;
• Высокий уровень мобилизованности (работа в Интернете воспринимается как вызов - challenge - способностям и умениям) и возбуждения;
• Фокусированность внимания (высокая концентрация);
• Интерактивность (скорость работы компьютера, быстрота загрузки веб-страниц) и "телеприсутствие", или telepresence (способность забываться, погружаться в "киберпространство" и воспринимать его как реальность).
Данная операционализация опыта потока и его преломления в деятельности пользователей Интернета находит применение, как отмечают авторы, прежде всего при описании (моделировании) познавательной деятельности, опосредованной Интернетом - того вида деятельности, которому менее всего уделяют внимание в рассмотренных выше работах специалисты по психическому здоровью. Тем самым подтверждается мнение о перспективности концепции потока и аутотелического опыта для анализа деятельности человека в Интернет.
Рассматривая специфику проявления опыта потока в разных культурно-исторических условиях, в художественно-артистической, трудовой, спортивной, мыслительной, духовной деятельности, в развлечениях (в том числе сексуальных), в условиях одиночества и в группе, создатель данной концепции обходит, насколько известно, проявление опыта потока при работе с Интернетом. Тем не менее представляется, что теория аутотелического опыта может быть плодотворно использована для выработки психологического (не путать с патопсихологическим) объяснения эффекта привязанности множества людей к Интернету и их зависимости от разнообразных видов сетевой деятельности. Феномен зависимости от Интернета может и должен быть понят не просто как исключительно обсессивное малопонятное пристрастие, но и как богатая внутренней мотивацией познавательная деятельность, вознаграждающая, т.н. аддиктов ощущением потока и телеприсутствия - радостью от переноса в новую, опосредованную информационными и коммуникационными технологиями реальность.
Литература:
Дормашев Ю.Б. , Романов В.Я. Психология внимания.- М.: Тривола. 1995, 1999.
Петухов В.В. Природа и культура . - М.: Тривола. 1996.
Csikszentmihalyi, 1990 Flow : The Psychology of Optimal Experience.- NY,NY: Harper Perennial. 1990
Novak T.P., Hoffman D.L. Measuring the flow construct in online environments: A structural modeling approach. 1999.
Название: Доклад на студенческой конференции / К содержанию / В начало рубрики / Следующая статья
Автор: NeStor
Год: 2003
"Аутотелическое поведение в познавательной и коммуникативной сферах Интернета"
Своё выступление я хотел бы начать с объяснения научного термина, который присутствует в названии его темы. "Аутотелическое поведение"- термин новый и поэтому малоизвестный, хотя то, о чем идет речь, знакомо каждому с детства.
Итак, понятие "аутотелический" образовано от двух древнегреческих слов: auto (сам) и telos (цель). То есть, имеющий цель в самом себе при отсутствии внешней цели.
Термин предложен в начале 90-х годов минувшего века американским психологом, профессором психологии Университета в Чикаго и автором десятков книг и монографий Михайи Чиксентмихайи.
Целью моей работы является стремление рассмотреть аутотелическое поведение пользователей Интернета и его основные психологические признаки в рамках так называемой Интернет-аддикции, то есть зависимсти от Интернет.
"Всемирная паутина" вместе со всевозможными благами принесла и множество проблем, которые ждут скорейшего решения. Поэтому любая научная позиция относительно поведения пользователя Интернет является весьма актуальной. Смею надеяться, что исследования по этому вопросу смогут внести вклад в развитие гуманитарного Интернета в России и помогут объективно взглянуть на его пользователей и познавательную сферу, которая пока слабо изучена. Кроме того, можно верить, что исследования в этой области помогут освободиться от патопсихологической окраски сегодняшних научных работ по этой теме.
К сожалению, исследований по этому вопросу пока очень мало. Немногочисленные исследования по Интернет-аддикции (зависимости) затрагивают тему аутотелического поведения в связи с возможностью трактовки поведения потребителя услуг Интернет. Аспекты аутотелического поведения затронуты в работах А.Е.Войскунского. Труды автора концепции М.Чиксентмихайи ждут перевода на русский язык.
Чтобы говорить об аутотелическом поведении, необходимо подробнее остановиться на эффекте так называемого "потока". Проведя большое количество психологических исследований, в рамках которых изучению подвергалось поведение людей различных социальных и профессиональных групп, в том числе людей одаренных и творческих, Чиксентмихайи приходит к выводу о существовании в их жизни состояния потока (Flow). В потоке "присутствует совокупность переживаний, которые сопровождают и одновременно мотивируют деятельность, непрерывно подталкивая субъекта на ее возобновление и продолжение независимо от внешних подкреплений…" ( 3, с. 249-250). Такое искусство ради искусства, спорт ради спорта, производство ради производства могло бы вызвать протест в сознании, допустим, советского человека. Однако именно эффект потока был в основе стахановских достижений. Яркое свидетельство опыта потока в деятельности гулаговского каменщика Ивана Денисовича - героя первого опубликованного произведения А.И. Солженицына - отмечает исследователь В.В. Петухов (5).
Аутотелическому поведению противопоставляется экзотелическое, в котором цель находится вне самой деятельности. Однако, по мнению профессора, чаще всего встречается сочетание этих двух типов. Чиксентмихайи приводит немало примеров, когда фабричному или сельскохозяйственному рабочему удается насытить скучный и тяжелый труд внутренним содержанием, обогатить и тем самым очутиться в "потоке". Опыт потока можно понимать как конкретизацию процессов внутренней мотивации.
Поток характеризуется также следующими психологическими аспектами:
1. Слияние действия и осознания.
В числе психологических характеристик потока выделены "слияние действия и осознания, сосредоточение внимания на ограниченном поле стимулов, потеря эго или выход за его пределы, чувство власти и компетентности, ясные цели и быстрые обратные связи, аутотелическая природа" ( 3, с. 249-250).
Можно сравнить это с ощущениями от скоростного спуска по лыжной трассе, когда скорость лыжника достигает 100 км/час, или с подобными экстремальными, "захватывающими" ощущениями.
2. Счастье и полнота бытия.
Подчеркнем, что именно в опыте потока люди ощущают счастье и полноту жизни, а также приобщенность к некой новой реальности.
Чиксентмихайи подчеркивает, что опыт потока "приносит человеку чувство открытия, творческое ощущение переноса его в новую реальность" ( 1, p. 74).
3. Нарушение чувства времени и пространства.
Существенно и то, что опыт потока ведет к нарушению чувства времени, к отвлечению от окружающей физической и социальной среды. Кроме того, опыт потока граничит с вызовом имеющимся у субъекта знаниям, умениям, навыкам и способностям, его компетентности в решении проблем. При этом проблемы могут быть связаны с самыми разными сферами бытия: аутотелический опыт не привязан к конкретным видам деятельности. По словам М. Чиксентмихайи, "всякий раз, когда мы функционируем в полной мере, вовлечены в деятельность, требующую всех, и сверх того, наших сил и умений, мы испытываем чувство великой радости. Но для повторного переживания того же веселья нам необходимо ответить на несколько больший вызов и в какой-то степени прибавить в наших умениях" ( 3, с. 253).
Говорить о таких состояниях, как аутотелическое поведение стало возможно, пожалуй, только в нашу эпоху постмодернизма. И это связано с появлением такой отрасли социальных наук, как киберология. J. Sempsey пишет: "Учитывая, что Интернет становится всё более ориентированным на "реальное время", имеются основания утверждать, что в будущем необходимо будет проводить больше исследований синхронных форм опосредованного компьютером общения…Это означает, что может быть востребована новая гибридная дисциплина "Киберология", или "Псибернетическая психология". (6)
По словам А.Е.Войскунского, "В деятельности упорно не желающего расстаться с компьютером и модемом человека достаточно очевидны глубокая заинтересованность, бескорыстное любопытство, гипермотивированность. Обращает на себя внимание, что при рассмотрении проблематики зависимости от Интернета наименьшее, пожалуй, внимание уделяется познавательной составляющей такой зависимости". (2, с.123) Все понимают, что зависимость от Интернета-явление многомерное. Оно включает в себя проявление эскапизма (бегства в виртуальную реальность людей с низкой самооценкой, тревожных, склонных к депрессии, одиноких, не понятых близкими, тяготящихся своей учебой или работой, социальным окружением). Но нам интереснее изучать познавательную аддикцию, то есть зависимость от поиска новой информации, стремление к постоянному удовольствию ощутить себя "виртуозом" в применении компьютера и специальных поисковых или коммуникативных программ WWW в результате преодоления свойственной, как оказывается, многим аддиктам в недавнем прошлом технофобии, а особенно ее разновидности-компьютерофобии.
Бегство в виртуальную зависимость от Сети -процесс стадиальный, как утверждает К. Янг. Мои опросы компьютерных аддиктов подтверждают наблюдения ученого:
на первой стадии происходит знакомство и заинтересованность Интернетом и новыми возможностями, на второй стадии Интернет замещает значимые стороны жизни (учеба, живое общение и т.д.), на третьей стадии можно говорить о собственно бегстве: "Вы совершаете бегство из реального мира и из своей жизни, и это бегство не дает вам предпринять попытки что-либо изменить в своем реальном мире. Вы живете где-то в другом месте". Но существует предположение, что бегство в виртуальную зависимость свойственно в большей степени людям с психологическими проблемами (одиночество, тревожность и т.д.) Людям же с познавательной аддикцией дойти до третей стадии практически, к счастью, не удается. Проверить все это и установить причины этого нам предстоит, пользуясь тестами для определения степени зависимости от Интернета, которые размещены в WWW.
"Информационная перегрузка", по терминологии Центра онлайновой зависимости, специально выделяется как разновидность аддикции (зависимости), однако практически не подвергается изучению. Это объясняется, скорее всего, тем, что проблемой зависимости от Интернета занимаются в основном специалисты по психическому здоровью; принятые в этой среде профессиональные позиции могут быть, на наш взгляд, существенно дополнены, исходя из других теоретических соображений". (2, с.123)
Разве осмысленная навигация по WWW, принятие решений по перемещению в гипертекстовой структуре, построение виртуальных карт и ментальных репрезентаций в непривычной информационной среде, обдумывание и сравнение вариантов поиска нужных данных, оперативная селекция ссылок на информационные ресурсы - не вызов собственным знаниям и возможностям, не слияние действия и осознания, сулящее радость открытия и "творческое ощущение переноса в новую реальность"? Может быть высказано предположение, что сопутствующие феномену зависимости от Интернета (или во всяком случае такой его разновидности, как "информационная перегрузка" - в понимании К. Янг) поглощенность деятельностью, познавательная активность, отвлечение от окружения, забывание обязанностей и "выключенность" из актуального времени, готовность к преодолению возникающих проблем имеют ту же природу, что и опыт потока.
В недавнее время было высказано и в результате обширного эмпирического исследования подтверждено (4) предположение, согласно которому опыт потока детерминирован в деятельности пользователей Интернета (навигаторов по WWW) следующими параметрами:
• Высокий уровень умений (относящийся к работе в Интернете) и контроля;
• Высокий уровень мобилизованности (работа в Интернете воспринимается как вызов - challenge - способностям и умениям) и возбуждения;
• Фокусированность внимания (высокая концентрация);
• Интерактивность (скорость работы компьютера, быстрота загрузки веб-страниц) и "телеприсутствие", или telepresence (способность забываться, погружаться в "киберпространство" и воспринимать его как реальность).
По мнению того же Войскунского, Интернет-аддикцию нельзя считать заболеванием, скорее это феномен, для названия которого заболеванием пока недостаточно клинических данных. Хотя за Интернет-аддикцией часто скрываются другие аддикции, всё же не каждый "Интернет-зависимый" признает себя больным человеком, как и не факт, что таковым его признают близкие люди. У каждого есть свое хобби, будь то собирание марок или верховая езда. И отрицательные свойства Интернет-аддикции проявляются не в количестве потраченных денег, а в количестве и качестве жизненных потерь.
Переживающий опыт потока в Интернет, безусловно, очень быстро впадает в зависимость от этого состояния. Другое дело, к чему всё это приведет.
По своему роду деятельности я- веб-мастер сайта NeSt http://www.nest.udm.net/ сайта о книге "Бесконечная история" замечательного немецкого философа и писателя Михаэля Энде, сайта о духовном поиске человека вообще.
Специфика моей странички такова, что на нее заходят люди в процессе если не потока, то веб-серфинга точно. Внешне это выражается небольшим количеством посетителей, так как рекламной кампании не было вообще. С другой стороны, такая ситуация создает замечательное поле для исследования так называемых интернет-аддиктов, которые попадают ко мне через случайно увиденные единичные ссылки или сообщения в чатах и форумах.
Со всеми постоянными посетителями (а их не так много) у меня очень теплые отношения. Несмотря на то, что нас разделяют порой тысячи километров, четко прослеживается общность состояний личности, в котором происходит наша коммуникация. Причем, мои посетители охотно идут на обсуждение этих состояний.
Исходя из этого, не далее как неделю назад на моем сайте открылась новая рубрика "Flow", которая посвящена изучению эффекта потока с позиций современной психологии. Особое внимание уделено проявлению аутотелического поведения в познавательной и коммуникативной сферах Интернета. Практически это выражается в тестах и опросах, которые я планирую разместить на моем сайте. Научную поддержку проекта будут осуществлять преподаватели и студенты МГТУ им. Баумана и нашего УдГУ. Результаты исследований войдут в мой дипломный проект.
ВЫВОДЫ.
1. В результате проведенной работы нам удалось утвердить полномочия подхода опыта потока в области исследования Интернет-аддикции.
2. Мы определили основные признаки и параметры потока в Интернет.
3. Наметили пути дальнейшего изучения этой интересной междисциплинарной темы: тема стоит на стыке психологии, философии и киберологии.
ЛИТЕРАТУРА.
1. Csikszentmihalyi, 1990 Flow : The Psychology of Optimal Experience.- NY,NY: Harper Perennial. 1990.
2. Гуманитарные исследования в Интернете. М., "Можайск- Терра", 2000. А. Е. Войскунский "Феномен зависимости от Интернета"
3. Дормашев Ю.Б. , Романов В.Я. Психология внимания.- М.: Тривола. 1995, 1999.
4. Novak T.P., Hoffman D.L. Measuring the flow construct in online environments: A structural modeling approach. 1999.
5. Петухов В.В. Природа и культура. - М.: Тривола. 1996.
6. Sempsey J., III. Psyber psychology: A Literature Review Pertaining to the Psycho/Social Acpects of Multi-User Dimensions in Cyberspace // Journal of MUD Research, v. 2(1), 1997.